访客接待
及时主动发现浏览您网站的用户，打破传统守株待兔的销售模式，立即主动邀请访客洽谈帮助客户深入了解您的企业和产品，同时获取对方的采购意向、联系方式等宝贵信息，不让任何访问您网站的客户流失！
在线客服
访客在访问企业网站时，有随时咨询的需要，有了在线客服系统，访客只需轻点鼠标，即可立即与企业网站客服沟通，获取信息。
手机互联
博视通软件采用国际上最先进的无线互联技术，与手机无线互联，无需电脑、无需上网、没有地域限制（凡是有手机信号的地方），随时随地发现潜在客户，把握商机。
双向留言
客服可给访问过网站并已离去的访客留言，该访客再次上线时，博视通会自动弹出留言，并通知客服该访客上线。
访问轨迹同步监测
实时监测访客正在查看的页面，并跟踪访客访问轨迹，知道访客什么时候访问过哪个页面以及停留多长时间，使企业全面把握客户动向，便于做出分析判断。
访客输入须知
博视通业界独家推出基于纯WEB方式的访客输入预知功能，当访客输入消息时，在未发送之前，客服即可在监视窗口实时查看到访客输入的文字消息，以便提前准备回答的内容，准确把握客户心理，提高成交率。
短信雷达
博视通短信雷达根据访客行为分析，自动将目标访客的访问信息发送到指定的手机，让您不错过任何一次宝贵的商机。
访客标识
给访客加上个性标识。跟踪访客身份，便于再次沟通。
流量统计
详尽流量统计报告分析为企业提供详细历史数据分析，做出最家网络营销推广策略。
记录保存
所有对话记录、访客访问轨迹可根据需要即时永久保存，随时调阅。